POLITYKA ZWROTÓW

Sklep internetowy TEKARLAND.PL

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego tekarland.pl, prowadzonego przez TEKAR TOMASZ KRAJEWSKI, Osiedlowa 4/27, 85-794 Bydgoszcz, Polska, NIP: 9671163159.
Polityka zwrotów stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu i ma zastosowanie do Umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zwrotów zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient zobowiązany jest do złożenia jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przesyłając je drogą elektroniczną na adres tekarland.pl@gmail.com lub w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu wskazanego w ust. 1.

W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży, umowa uważana jest za niezawartą.
Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru do Klienta, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, kompletny, z oryginalnym opakowaniem, zabezpieczony w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
W szczególności prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Wyłączenie to dotyczy w szczególności Towarów oferowanych w kategorii INTYMNOŚĆ, jeżeli ich oryginalne, fabryczne opakowanie zostało naruszone.
Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku zwrotu Towaru, który nosi ślady używania, uszkodzenia lub naruszenia opakowania ochronnego, Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub obniżyć kwotę zwrotu proporcjonalnie do zmniejszenia wartości Towaru.

W przypadku otrzymania Towaru uszkodzonego lub niezgodnego z umową, Klient powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt Sprzedawcy.
Reklamacje dotyczące niezgodności Towaru z umową rozpatrywane są zgodnie z procedurą reklamacyjną określoną w Regulaminie Sklepu.

Polityka zwrotów obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki zwrotów z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, przy czym zmiany nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zwrotów zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.